Missione

Il laboratorio offre servizi nell’ambito tossicologico sviluppando accertamenti analitici con valenza medico – legale, impegnandosi nei confronti di chiunque si troverà ad utilizzarne i servizi, al raggiungimento del primario obiettivo della politica aziendale della Sezione: il compimento della propria missione.

La missione aziendale è la seguente: “Garantire nei confronti degli utenti la tutela dei loro diritti configurabili nell’ assoluta affidabilità dei risultati delle analisi tossicologiche sviluppate”

Il Laboratorio persegue il raggiungimento e costante consolidamento dei contenuti della propria missione utilizzando i seguenti strumenti:

• Massima professionalità a tutti i livelli dei componenti l’organico della struttura
• Rigorosa attenzione all’affidabilità delle apparecchiature utilizzate
• Estrema accuratezza nello svolgere qualsiasi step chimico – analitico nei processi
• Costante aggiornamento sulle metodiche e sulle tecniche analitico-forensi
• Assidua attività di ricerca mirata all’individuazione di nuove tecniche e/o tipi di campioni investigabili da inserire nei servizi offerti dalla struttura
• Incessante monitoraggio e costante controllo dei propri processi analitici
• Scrupoloso controllo dei risultati delle analisi prima dell’emissione del rapporto di prova
• Controllo della qualità offerta dalla struttura sottoponendo periodicamente il proprio operato al giudizio di autorevoli enti esterni sia nazionali che internazionali

Il laboratorio ha inoltre individuato, come primario obiettivo della propria missione, il pieno soddisfacimento alle aspettative di chi entra in contatto con la struttura.

A tal fine costantemente s’impegna a:

• Considerare ogni utente come patrimonio insostituibile
• Dedicare molta attenzione al delicato aspetto psicofisico del tipo di utente che in genere ricorre alla struttura
• Proteggere la privacy di ogni utente